Hai riscontrato qualche problema con la chat vocale? In tal caso, abbiamo raccolto alcuni passaggi di base per la risoluzione dei problemi per aiutarti a risolvere o isolare il problema.
Autorizzazioni
Quando giochi a Suspects per la prima volta, vedrai un messaggio a comparsa che ti chiederà di
consentire l'accesso al tuo microfono. È necessario consentire "l'accesso" per abilitare le chat vocali all'interno del gioco.
Se hai accidentalmente negato l'accesso al microfono quando il gioco te lo ha chiesto, segui i passaggi riportati di seguito.
Ecco come consentire l'accesso al microfono da un dispositivo
iOS:
Ecco come consentire l'accesso al microfono da un dispositivo
Android:
Rete
Il problema che stai riscontrando con il microfono del tuo dispositivo potrebbe essere connesso a problemi di rete. Se stai parlando nella chat vocale e improvvisamente la persona con cui stai parlando non riesce a sentirti, la mancanza di suono potrebbe essere causata da problemi di rete.
Se stai usando i dati mobili (come il 4G), prova
a passare a una connessione WiFi.
Se stai usando una rete WiFi, prova a
riavviare la connessione prima di testare nuovamente il microfono/l'audio.
Hardware
Testa il tuo microfono e l'audio registrando un video o facendo una chiamata. In questo modo dovresti riuscire a capire se il problema è connesso al gioco stesso oppure no.
A volte, durante la comunicazione, mettiamo accidentalmente le dita sul microfono, bloccando il suono. Assicurati di
mantenere il microfono libero da ostruzioni quando interagisci con la chat vocale.
Spegnere il dispositivo e aspettare circa
10-30 secondi prima di riaccenderlo può aiutare a risolvere i problemi di hardware.