Noi di Wildlife Studios riteniamo che una comunità di gioco debba essere un ambiente divertente, sicuro e corretto per tutti. Consideriamo la creazione di ambienti di gioco sicuri una priorità assoluta.
I nostri team Supporto giocatori, fiducia e sicurezza e Sviluppo hanno unito le forze per creare meccaniche complesse per controllare tutti i contenuti della comunità.
Nel perseguire il nostro obiettivo di gioco corretto e sicuro, abbiamo creato una serie di regole che chiediamo ai nostri giocatori di rispettare in ogni momento. Wildlife Studios si riserva il diritto di prendere tutte le misure necessarie in caso di condotta scorretta con una qualsiasi delle pratiche elencate di seguito o nei nostri Termini di servizio.
COMPORTAMENTO DANNOSO/DESTABILIZZANTE
Consideriamo un comportamento dannoso/destabilizzante qualsiasi comportamento di un giocatore (intenzionale o non intenzionale) che danneggi l'esperienza di gioco per te o per altri giocatori online.
Quando si partecipa a una comunicazione di qualsiasi tipo si è responsabili di come ci si esprime. I nostri giochi includono giocatori provenienti da tutto il mondo e ciò che non risulta offensivo per una persona potrebbe esserlo per un'altra.
Di seguito sono riportati degli esempi di ciò che consideriamo inaccettabile e che giustificherebbe misure disciplinari:
- Linguaggio discriminatorio di ogni genere
- Molestie o esclusioni basate su sesso, razza, colore, origine nazionale, antenati, religione o appartenenza religiosa, gravidanza, età, orientamento sessuale, identità di genere, stato materiale o familiare, stato di veterano, condizione medica, disabilità.
- Incitazione all'odio
- Linguaggio osceno o volgare
- Linguaggio diffamatorio
- Minacce di danni nella vita reale
- Minaccia o molestia di un altro giocatore indipendentemente dalla lingua utilizzata
- Linguaggio sessualmente allusivo
- Sollecitazione di favori sessuali
- Adescamento e altri comportamenti predatori
- Insulti personali
- Uso eccessivo di linguaggio scurrile
- Richiesta di informazioni personali
- Pubblicazione di informazioni personali identificabili
- I nomi dei giocatori e dei gruppi personalizzabili devono essere appropriati e inoffensivi
Questo elenco non vuole essere esaustivo. Ci riserviamo il diritto di modificare questa lista in qualsiasi momento.
È importante che tutti i giocatori comprendano il loro ruolo nella creazione di una comunità sana. Se ti imbatti in uno degli scenari descritti sopra, ti preghiamo di segnalarcelo.
La maggior parte dei giochi supporta la segnalazione in chat. Puoi farlo cercando un punto esclamativo di interazione direttamente accanto ai messaggi inviati dai giocatori in chat.
Se non è presente un'opzione di segnalazione in-game o se desideri segnalare un nome utente, un nome di clan o una descrizione offensivi, puoi contattarci dal menu Impostazioni, toccando "Supporto clienti" e aprendo un ticket con il nostro team di supporto allegando uno screenshot del messaggio o dei messaggi che vorresti segnalare.
NON IMBROGLIARE!
Nonostante abbiamo aggiunto tutte le protezioni necessarie contro hack e cheat, è importante capire cos'è accettabile, cosa non lo è e cosa può comportare delle conseguenze!
Disapproviamo fortemente l'uso di software di terze parti che mirano a manipolare il gioco, alterare la funzionalità del gioco o fornire vantaggi sleali.
È importante comprendere che i software di terze parti spesso mettono a rischio la tua privacy e il tuo account.
Quale software di terze parti è vietato?
- Script di automazione del gameplay;
- “Hack” o mod;
- Qualsiasi software che mira a fornire un vantaggio sleale o a conferire progressi non meritati;
- Qualsiasi altro software ritenuto anticompetitivo da Wildlife Studios.
Quale software di terze parti è consentito?
Prima di essere rilasciati per i nostri giocatori, tutti i giochi sono sottoposti a una serie di test di garanzia della qualità. Non eseguiamo alcun test che includa l'uso di software di terze parti.
Ciò significa che non possiamo garantire che il gioco funzionerà correttamente se è installato questo tipo di software.
Alcuni giocatori potrebbero scaricare e usare emulatori di sistemi operativi mobili per poter giocare ai nostri giochi su un PC. Anche se non vietiamo l'uso di emulatori, non possiamo garantire che funzionino, né che le funzionalità di base del gioco siano eseguite correttamente. Potresti subire perdite di progresso, disconnessioni e altri problemi che non possiamo prevenire, prevedere o supportare.
A causa di queste preoccupazioni, sconsigliamo l'uso di qualsiasi software di terze parti.
ACQUISTO O VENDITA DI ACCOUNT O OGGETTI
Non farti ingannare da offerte più economiche per gemme o oggetti! Si tratta di trappole e truffe.
Tali servizi spesso richiedono di fornire le credenziali del proprio account personale, il che comporta una violazione critica della privacy. Non è raro che gli account vengano sottratti nel corso del processo.
Inoltre, tieni presente che nessuno dei nostri giochi permette ai giocatori di trasferire oggetti o valute tra diversi account, il che significa che è impossibile che gli acquisti non ufficiali vengano rilasciati.
Non possiamo fornire alcuna assistenza o supporto per gli acquisti effettuati al di fuori del Google Play o Apple Store ufficiale. Quindi non lasciarti ingannare!
Inoltre, è importante ricordare che è severamente vietato incoraggiare queste pratiche scorrette promuovendo tali attività nel gioco, sui social media o su qualsiasi altra piattaforma. Partecipare a queste attività in qualsiasi modo può comportare la sospensione permanente e irrevocabile dell'account.
Non cercare di prendere delle scorciatoie!
Gli account sono personali e non trasferibili. L'acquisto, la vendita o la condivisione di account non sono mai autorizzati da Wildlife.
I rischi connessi alla vendita di account sono:
- Lo stesso account potrebbe essere venduto a più giocatori;
- Non c'è modo di sapere se il venditore non continuerà ad accedere all'account venduto;
- Potresti essere indotto a pagare per un account a cui non potrai mai accedere;
- Wildlife non offre supporto per gli account condivisi;
- Se decidi di fare acquisti sull'account acquistato, rischi di perdere tutti i soldi che hai speso poiché gli account venduti possono essere sospesi definitivamente senza preavviso;
- Non c'è modo di conoscere lo stato dell'account. Potrebbe essere già stato sospeso!
Altri comportamenti inaccettabili
Tutte le azioni che possono arrecare danno, in qualsiasi modo, saranno disapprovate e potenzialmente punite per garantire una comunità sicura e sana. Ciò include:
- Sfruttare consapevolmente un bug invece di presentare una segnalazione appropriata
- Impersonare un dipendente, un partner creatore o un partner commerciale di Wildlife
- Abuso di rimborso
- Phishing di account altrui
- Incoraggiare altri giocatori a infrangere le regole
- Chiedere o fornire informazioni di contatto personali
- Pubblicità, spamming e scamming sulla chat di gioco
- Linguaggio offensivo quando si contatta il nostro personale di supporto
- Wildlife si riserva il diritto di rimuovere qualsiasi account considerato dannoso per la comunità più ampia per qualsiasi motivo
Affermare di non conoscere queste regole non ti dà il diritto di violarle! Se arreca danno, in qualsiasi modo, allora è severamente proibito!
Ed è importante tenerlo a mente: presentare false segnalazioni per disturbare il gioco degli altri può comportare severe punizioni nei confronti del segnalante.
In caso di domande, dubbi o feedback, non esitare a contattarci in-game.
Grazie per il tuo aiuto nel creare una comunità fantastica, divertente, sicura e inclusiva!