Si vous rencontrez un nom d'utilisateur qui, selon vous, enfreint notre politique de sécurité et de fair-play, veuillez nous le signaler.
Le moyen le plus rapide et le plus efficace de porter les noms d'utilisateurs en infraction à notre attention est le système de signalement en jeu. Vous pouvez trouver des instructions étape par étape sur la façon de signaler des joueurs dans le jeu sur notre
Centre de sécurité.
Tous les signalements sont traités de manière anonyme, de sorte que le joueur que vous signalez ne saura pas que vous l'avez fait.
Si toutefois, vous ressentez le besoin de nous signaler le joueur directement via un ticket d'assistance aux joueurs, vous pouvez le faire en accédant au menu Paramètres, en appuyant sur « Assistance et aide » et en nous contactant à partir de là.
Veuillez noter que si vous choisissez d'envoyer un signalement via ce canal, nous vous demanderons de nous fournir le nom exact du joueur que vous signalez ainsi que des captures d'écran de son nom, soit dans un lobby de jeu privé, soit sur les classements. Si aucune capture d'écran n'est fournie, le ticket sera automatiquement fermé sans action ni réponse.
*IMPORTANT : faire de faux signalements juste pour faire punir quelqu'un peut entraîner une punition sévère pour la personne faisant le signalement.