Você enfrentou algum problema com o chat de voz? Se sim, juntamos algumas etapas de resolução de problemas básicos para ajudar na solução e isolamento do problema.
Permissões
Quando você joga Suspects pela primeira vez, você visualizará uma mensagem pop-up solicitando que você
permita acesso a seu microfone. Ela é necessária para que você possa "acessar" e ativar os chats de voz no jogo.
Se você, por engano, negar acesso a seu microfone quando receber a solicitação, realize estas etapas abaixo.
Veja aqui como permitir acesso a seu microfone de um
iOS:
Veja aqui como permitir acesso a seu microfone de um
Android:
Rede
Este problema que você está enfrentando com o microfone de seu dispositivo pode estar ligado a problemas de rede. Se você estiver falando em um chat de voz e, de repente, a pessoa com que você está falando não conseguir te ouvir, isto pode estar sendo causado por problemas de rede.
Se você estiver usando Dados móveis (como 4G), tente
mudar para uma conexão WiFi.
Se você estiver usando uma rede WiFi, tente
reiniciar a conexão antes de testar o microfone/áudio novamente.
Hardware
Teste seu microfone e áudio gravando um vídeo ou realizando uma ligação. Isto pode ajudar a compreender se o problema está relacionado com o jogo ou não.
Às vezes, colocamos, acidentalmente, nossos dedos no microfone durante a comunicação, o que pode bloquear o som. Certifique-se de
manter o microfone aberto ao interagir com o chat de voz.
Desligar seu dispositivo e esperar uns
10 a 30 segundos antes de Ligá-lo novamente pode ajudar a atualizar o hardware.