Na Wildlife Studios, acreditamos que o ambiente de uma comunidade de jogo deve ser divertido, seguro e justo para todos. Consideramos o fornecimento de ambientes de jogo seguros nossa maior prioridade.
Nossas equipes de Suporte ao Jogador, Confiança e segurança e desenvolvimento juntaram forças para criar mecânicas complexas para investigar todo o conteúdo da comunidade.
Na busca de nosso objetivo de obter um jogo justo e seguro, criamos várias regras que esperamos que nossos jogadores sigam sempre. A Wildlife Studios se reserva ao direito de tomar todas as medidas cabíveis em caso de qualquer má conduta em qualquer prática listada abaixo ou em nossos Termos de serviço.
COMPORTAMENTO NOCIVO/DESORDEIRO
Consideramos comportamentos nocivos/desordeiros como qualquer comportamento do jogador (intencional ou não) que prejudique a sua experiência de jogo ou de outros jogadores on-line.
Ao participar de qualquer tipo de comunidade você é responsável por como se expressa. Nossos jogos possuem jogadores de todo o mundo e o que pode não ser ofensivo para um pessoa, pode ser para outra.
Abaixo, você pode encontrar exemplos do que consideramos inaceitável e que justificaria medidas disciplinares:
- Palavras discriminatórias de qualquer tipo
- Assédio ou exclusão com base em sexo, raça, cor, nacionalidade, antepassados, religião ou filiação religiosa, gravidez, idade, orientação sexual, identidade sexual, status material ou familiar, status de ex-combatente, condição médica, deficiência.
- Discurso de ódio
- Palavras obscenas ou de baixo calão
- Linguajar difamatório
- Ameaças de ataque fora do jogo
- Ameaças ou assédio contra outro jogador independentemente do idioma usado
- Linguajar sexualizada
- Assédio sexual
- Aliciamento ou qualquer outro comportamento predatório
- Insultos pessoais
- Uso abusivo de palavrões
- Solicitação de dados pessoais
- Publicação de dados pessoais
- Nomes de jogador e grupo personalizáveis devem ser adequados e não ofensivos
Esta lista não deve ser longa. Reservamo-nos o direito de modificar esta lista a qualquer momento.
É importante que todos os jogadores compreendam sua parte na construção de uma comunidade saudável. Se você encontrar qualquer situação descrita acima, comunique-nos.
A maioria dos jogos permitem denuncias no jogo. Você pode fazer isso procurando por uma exclamação de interação, logo ao lado das mensagens enviadas pelos jogadores na conversa.
Caso não haja a opção de denúncia no jogo; ou se você quiser comunicar um nome de usuário ofensivo, nome ou descrição de clã, você pode entrar em contato conosco acessando o menu de Configurações, tocando em “Suporte ao cliente” e abrindo um ticket para que nossa equipe de Suporte com capturas de tela da mensagem(s) que você gostaria de denunciar.
NÃO SEJA UM TRAPACEIRO!
Embora tenhamos adicionais ado todas as proteções necessárias contra hacks e trapaças, é importante que você compreenda o que é aceitável, o que não é e o que pode levar a consequências!
Desaprovamos veementemente o uso de software de terceiros com o objetivo de manipular o jogo, alterar as funções do jogo ou fornecer uma vantagem desleal.
É importante que você compreenda que um software de terceiros colocará sua privacidade e sua conta em risco.
Qual software de terceiros é proibido?
- Script de automação de jogo;
- “Hacks” ou mods;
- Qualquer software que tenha como objetivo dar uma vantagem desleal ou fornecer um progresso não merecido;
- Qualquer outro software considerado anticompetitivo pela Wildlife Studios.
Qual software de terceiros é permitido?
Antes de qualquer jogo ser liberado para nossos jogadores, eles passam por uma série de testes para a Certificação de Qualidade. Não realizados nenhum teste que inclua o uso de nenhum software de terceiros.
Isto significa que não podemos garantir que o jogo funcionará de forma adequada quando ele tipo de software for instalado.
Alguns jogadores podem baixar e usar emuladores de mobile OS para conseguir jogar nossos jogos com um PC. Embora não proibamos o uso de emuladores, não podemos garantir que eles vão funcionar, nome podemos garantir que os recursos básicos do jogo vão funcionar corretamente. Você pode apresentar uma perda de progresso, desconexões e outros problemas que não podemos evitar, prever ou dar suporte.
Devido às preocupações, aconselhamos contra o uso de software de terceiros.
COMPRAR OU VENDER CONTAS OU ITENS
Não seja feito de bobo por ofertas de trapaceiros para gemas ou itens! Estas são armadilhas e golpes.
Tais serviços comumente exigem que você forneça as credenciais de sua conta pessoal, o que levará a uma violação severa de privacidade. Não é incomum o roubo de contas no processo.
Além disso, esteja ciente de que nenhum de nossos jogos permitem que os jogadores transfiram itens ou dinheiro entre contas, o que significa que é improvável que compras não oficiais sejam entregues.
Não podemos fornecer nenhuma assistência ou suporte para compras realizadas fora da Google Play ou Apple Store oficial. Então, não permita que façam você de bobo!
Além disso, é importante lembrar: É estritamente proibido encorajar estas práticas ilícitas promovendo estas atividades, em jogo, na mídia social ou em qualquer outra localização. Participar de qualquer forma destas atividades pode levar a uma conta de forma permanente e irrevogável.
Não tente pegar atalhos!
Contas são pessoais e não transferíveis. Comprar, vender ou compartilhar contas nunca foi endossado pela Wildlife.
Os riscos em torno da vendas de conta são:
- A mesma conta pode ser vendida para vários jogadores;
- Não há como saber se a pessoa que está vendendo não continue a ter acesso à conta vendida;
- Você pode ser levado a pagar por uma conta que você nunca conseguirá acessar;
- Wildlife não oferece suporte a contas compartilharas;
- Se você decidiu realizar compras na conta obtida, você correrá o risco de perder todo o dinheiro gasto já que contas vendidas podem ser suspensas de forma permanente sem aviso prévio;
- Não há como saber o estado da conta. Pode ser que ela já esteja suspensa!
Outro comportamento inaceitável
Todas as ações podem causar prejuízos, de alguma forma, será desaprovado e potencialmente punido para garantir uma comunidade segura e saudável. Isto inclui:
- Explorando de forma consciente um bug em vez de preencher o comunicado adequado
- Personificar qualquer funcionário Wildlife, criador parceiro ou parceiro de negócio
- Abuso com reembolso
- Phishing de outras contas
- Encorajar outros jogadores a quebrarem regras
- Perguntar por ou fornecer informações de contato pessoal
- Publicidade, fazer spam e realizar golpe numa conversa no jogo
- Linguajar abusivo ao entrar em contato com nossa Equipe de Suporte
- Wildlife reserva-se ao direito de remover qualquer conta que é considerado prejudicial para a comunidade em geral por qualquer motivo
Afirmar que não tinha conhecimento destas regras não dá a você o direito para violá-las! Se for algo que prejudica alguém, de qualquer forma, então é estritamente proibido!
É importante estar ciente de que: a realização de falsas denúncias para perturbar o jogo de outra pessoa pode levar a uma punição severa contra quem realizou a denúncia falsa.
Se você tiver dúvidas, preocupações ou opiniões, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco em jogo.
Obrigado por nos ajudar a criar uma comunidade incrível, divertida, segura e inclusiva!