ゲームが勝手に終了してしまうことを「クラッシュ」と呼びます。 クラッシュは、ゲーム自体、またはお使いのデバイスが影響している可能性があります。 クラッシュの最も一般的な原因とその解決方法は次の通りです:
1)
キャッシュデータが多すぎる:アプリは、頻繁に使用する必要のある情報を徐々にキャッシュに格納していくことがあります。 キャッシュされた情報が多すぎると、特に低性能のデバイスでは、アプリの動作が低下する可能性があります。
解決方法
:
アプリを再起動してみてください。
2)
ストレージ容量不足:スムーズに動作するために、サスペクツは時々データをダウンロードしたり、保存/キャッシュに格納したりする必要があります。 デバイスのストレージに十分な空き容量がない場合、このデータを保存/キャッシュに格納できないため、パフォーマンスが低下してしまいます。
解決方法:
未使用のアプリやメディアをアンインストール/削除して、空き容量を増やします。
3)
アプリが最新バージョンにアップデートされていない:通常、最新のアプリバージョンには最新のバグ修正とパフォーマンスの改善が含まれています。
解決方法:
お使いのデバイスのAppストアを通して、アプリを最新バージョンにアップデートします。
4)
背景で他のアプリが動作している:背景で複数のアプリが動作していると充電とパフォーマンスが大幅に低下してしまう場合があります。 リアルタイムのウィジェットフィードやバックグラウンド同期、その他のゲームの実行によりラグが著しく発生してしまう可能性があります。
解決方法:
背景で動作している他の全てのアプリを終了します。
5)
バッテリー節電モードがオンになっている:バッテリー節電モードによって、充電を節約するためにアプリのパフォーマンスが低下することがあります。 これはお使いのデバイスの設定によって大きく異なります。
解決方法:
バッテリー節電モードを無効にします。
6)
破損したゲームファイル:接続が安定していないときにゲームやアップデートをダウンロードしようとした場合、ゲームファイルの一部が破損してしまう可能性があります。 この場合は、アプリが破損しているファイルにアクセスする際、パフォーマンス問題やフリーズ、クラッシュが発生する可能性があります。
解決方法
お使いのデバイスのストアを介して最新バージョンに更新します。
最後に、同じ問題が他のアプリでも起きている場合は、お使いのデバイスの部品が破損している可能性もあります。 この場合は、この件についてアドバイスをもらえることもあるので、デバイスのメーカーにお問い合わせすることをお勧めします。