インターネットの接続状況が安定していない場合、購入済みアイテムの受け取りが遅れることがあります。 購入済みアイテムが届くまで最大 24時間かかることがあります。
最近ご購入いただいたアイテムを受け取れていない場合は、以下の手順に沿って確認を行ってください：
1. インターネット接続が安定していることを確認してください
2. お客様がご利用のお支払方法が Google Play ストア及び Appleの App Storeで利用可能であること、そして登録されている情報が最新であることを確認してください
3. ゲームを一度終了し、再度開くと、アイテムが届いているかどうか確認できます。 配信されるアイテムのアニメーションが表示されない場合がありますので、インベントリをご確認ください。