Wildlife Studiosでは、ゲームコミュニティは、参加者全員にとって楽しく安全かつ公平な環境であるべきだと考えております。 弊社は、安全なゲームプレイ環境を提供することを最優先事項としております。
弊社のプレイヤーサポートや、信頼と安全、および開発チームが腕を組んで、全てのコミュニティコンテンツを監視するための複雑なシステムを作りました。
公平かつ安全なプレイという目的を追求するために、プレイヤーの皆様に常時従っていただきたいいくつかのルールを設けております。 以下もしくは利用規約に記載されているいかなる不正行為の場合でも、Wildlife Studiosは、必要な措置を講じる権利を保持しています。
悪意のある行為/迷惑行為
弊社は、あなたや他のオンラインプレイヤーのゲームプレイ体験を損なういかなる（意図的または非意図）行為も、悪意のある行為/迷惑行為とみなします。
いかなる種類のコミュニケーションにおいても自己表現の責任はあなたにあります。 弊社のゲームには、世界中からプレイヤーが集まっているので、あなたにとって不愉快に感じない言動が他のプレイヤーにとっては不愉快に感じる可能性があります。
以下に、容認できない、懲戒処分の対象であると弊社がみなす言動の例を示します。
- あらゆる種類の差別的言葉
- 性別、人種、肌色、国籍、祖先、宗教または宗教的所属、妊娠、年齢、性的指向、性同一性、経済的または家族の状態、退役軍人の地位、病状、障害に基づく嫌がらせまたは除外行為。
- ヘイトスピーチ
- 卑猥または下品な言葉
- 誹謗中傷
- 現実世界で危害を加える脅迫
- 言語に関わらず、他のプレイヤーへの脅しおよび嫌がらせ
- 性的な言葉
- 性的誘惑
- 相手の警戒心を解き信頼を得ようとする行為やそのほか搾取行為
- 人身攻撃
- 汚い言葉の過剰使用
- 個人情報の要求
- 個人を特定できる情報の公開
- カスタマイズ可能なプレイヤー名およびグループ名は、不快感を与えず適切である必要があります
この一覧は、包括的なものではりません。 弊社はいつでもこの一覧を変更する権利を留保します。
健康的なコミュニケーション作りにおける自分の役割をプレイヤー全員に理解していただくことが重要です。 上記で記載されているいずれかの行為に遭遇した場合は、弊社にご報告ください。
ほとんどのゲームではチャット内報告が可能です。 チャット内で報告するには、プレイヤーが送信するメッセージがチャットに表示される場所の横にあるビックリマークをご利用ください。
ゲーム内報告オプションがない場合、もしくは不快なユーザー名、クラン名、説明を報告したい場合は、設定メニューを開き、「カスタマーサポート」をタップし、チケットに報告したいメッセージのスクリーンショットを添付して弊社のサポートチームに提出してください。
チートはダメです！
ハックやチートに対する必要な保護装置は全て講じてありますが、許容できる行為とそうでない行為、および罰の対象となりえる行為がどれなのかを理解していただくことが大事です！
弊社は、ゲームプレイを操り、ゲームの機能性を変更して不公平な有利性を得られる第三者ソフトウェアの利用を厳しく禁じております。
第三者のソフトウェアを使用すると、あなたのプライバシーとアカウントがリスクにさらされるということを理解していただくことが重要です。
禁止されているサードパーティソフトウェア
- ゲームプレイ自動化のスクリプト
- 「ハック」やモッド
- 不公平な有利性もしくは不正にアカウントを育てることを目的としている全てのソフトウェア
- Wildlife Studiosが、非競争的だと判断したその他のソフトウェア。
許可されるサードパーティソフトウェア
ゲームは、全プレイヤーにリリースされる前に品質管理テストを受けます。 弊社は、第三者ソフトウェアを使用するテストは実行していません。
つまり、そのようなソフトウェアがインストールされた際、ゲームが正しく機能することを保証できません。
一部のプレイヤーは、弊社のゲームをPCでプレイするためにスマホOSエミュレータをダウンロードし使用することがあります。 エミュレータの使用は禁じておりませんが、その機能性は保証できず、ゲームの基本的な機能が正しく動作することも保証できません。 ゲームデータの損失や接続の切断、および弊社が予防や予測、サポートできないその他の問題が発生してしまう可能性があります。
このような懸念があるため、第三者ソフトウェアを使用しないことをお勧めします。
アカウントもしくはアイテムの売買
ジェムやアイテムを安く買えるというオファーに騙されないでください！ それらは罠で詐欺です。
そのようなサービスは、よくアカウントの認証情報を要求して、それが致命的なプライバシー侵害の原因となってしまいます。 認証情報を提供した際にアカウントを乗っ取られてしまうこともよくあります。
なお、弊社の全てのゲームでは、アカウント間でアイテムもしくは通貨を移動させることを禁止しております。つまり、非公式に購入したものを自分のアカウントに送ってもらうことは不可能です。
弊社は、Google PlayもしくはApple Playの公式ストア外で行われた購入について、支援もしくはサポートは一切できません。 騙されないでください！
また、売買をゲーム内やSNS上、もしくはその他の場所で宣伝し、そのような違法行為を促すことは厳格に禁止されているので、ご注意ください。 そのようなアクティビティへのいかなる参加も、永久かつ解除不可能なアカウント停止につながる場合があります。
近道はやめましょう！
アカウントはその個人のもので譲渡不可です。 アカウントの売買もしくは共有は、いかなる場合にもWildlifeは承認しません。
アカウント売買から発生するリスク：
- 同じアカウントが複数のプレイヤーに売られる可能性があります
- 販売者が、売ったアカウントにアクセスし続けない保証はありません
- 騙されてアクセスできないアカウントを売られてしまう可能性があります
- Wildlifeは、共有アカウントに対してサポートをしておりません。
- 販売されたアカウントは事前通知なしで永久停止される可能性があるため、獲得したアカウントで購入した場合、あなたが使用したお金を全て失ってしまうリスクがあります。
- アカウントの現在の状況が分かる手段がありません。 そのアカウントがすでに停止されているかもしれません！
その他の許容されない行為
いかなる形でも害を与えてしまう可能性のある行為は全て、許容されず、安全かつ健康的なコミュニティを保証するために罰の対象となる可能性があります。 これには以下のものが含まれます：
- ちゃんと報告せずに意図的にバグを悪用すること
- Wildlifeの会社員やクリエイターパートナーもしくはビジネスパートナーのなりすまし
- 返金の悪用
- 他のプレイヤーのアカウントのフィッシング
- 他のプレイヤーがルールを破るようにそそのかすこと
- 個人情報の要求もしくは提供
- ゲーム内チャットでの宣伝や迷惑メッセージ、詐欺
- 弊社のサポートチームにお問い合わせする際の暴言
- Wildlifeは、いかなる理由でも、多くのコミュニティメンバーにとって有害だと判断されたアカウントを削除する権利を保持します。
こんなルールは知らなかった、という主張ではルールへの違反を正当化することはできません！ いかなる形でも害を与える行為は厳格に禁止されています！
また、他のプレイヤーのプレイを邪魔するために虚偽報告をすることは、虚偽報告した側への厳罰の対象となる可能があります。
質問、懸念、もしくはフィードバックがあった場合は、ゲーム内で気軽に弊社にお問い合わせください。
素敵で公平かつ安全で平等な環境作りにご協力いただき、ありがとうございます！