Avez-vous eu des problèmes avec le chat vocal ? Si c'est le cas, nous avons rassemblé quelques étapes de dépannage de base pour vous aider à résoudre ou à isoler le problème.
Autorisations
Lorsque vous jouez à Suspects pour la première fois, vous verrez un message contextuel vous demandant d'
autoriser l'accès à votre microphone. Il est nécessaire d'autoriser « L'accès » pour permettre le chat vocal dans le jeu.
Si vous avez accidentellement refusé l'accès à votre microphone lorsque le jeu vous l'a demandé, suivez les étapes ci-dessous.
Voici comment autoriser l'accès à votre microphone depuis un appareil
iOS :
Voici comment autoriser l'accès à votre microphone depuis un appareil
Android :
Réseau
Le problème que vous rencontrez avec le microphone de votre appareil est peut-être lié à des problèmes de réseau. Si vous êtes en train de parler sur le chat vocal et que soudain, votre interlocuteur ne vous entend plus, le problème peut être dû à des problèmes réseau.
Si vous utilisez des données mobiles (comme la 4G), essayez
de passer à une connexion WiFi.
Si vous utilisez un réseau WiFi, essayez de
redémarrer la connexion avant de tester à nouveau le microphone/le son.
Matériel
Testez votre microphone et votre son en enregistrant une vidéo ou en passant un appel. Cela devrait vous aider à comprendre si le problème est lié au jeu lui-même ou non.
Il nous arrive parfois de placer accidentellement nos doigts sur le microphone pendant la communication, ce qui bloque le son. Assurez-vous de
garder le microphone découvert lorsque vous interagissez avec le chat vocal.
Éteindre votre appareil et attendre environ
10-30 secondes avant de le rallumer peut aider à rafraîchir le matériel.